Las Cámaras de Comercio recibirán las quejas y reclamos de los usuarios de servicios públicos

Sin ningún costo adicional los usuarios de los servicios públicos domiciliarios que luego de presentar sus quejas no reciban respuesta, podrán acercarse a las cámaras de comercio de todo el país, en las cuales se han establecido centros de conciliación que recibirán los reclamos y los solucionaran en tiempo rècord.
El anuncio lo hizo la superintendente de Servicios Públicos, Eva María Uribe, quien confirmó la cooperación de las cámaras comercio de 52 ciudades del país.
Indicó que ya se han establecido planes para capacitar a los funcionarios de los organismos,quienes tendrán que rendir cuentas ante un gerente general que serà el encargado de hacer respetar los derechos de los usuarios.
La medida busca descongestionar las oficinas de reclamos y dar solución a casi 3 millones de quejas que anualmente son presentadas por los usuarios de servicios públicos de todo el país.
Uribe destacó, que el año pasado la superintendencia gasto 1.500 millones de pesos, en la solución de 110 mil reclamos.