Presidente de Disney dijo que el e-mail puede arruinar una empresa

NUEVA YORK.--- El responsable de la empresa Disney, Michael Eisner, advirtió que el contenido de las cartas enviadas por correo electrónico puede provocar serios daños en las relaciones de una empresa y hasta arruinarla por completo.
Durante un discurso en el acto académico de los laureados en la Universidad de Southern California, en Sacramento, Eisner advirtió que "cada polémica que se produce, cada pelea, me parece que tiene su origen en lo sobreentendido de un mensaje de e-mail".
Según su parecer, un e-mail escrito con bronca puede crear graves daños, ocasionar malestar en las relaciones internas de una empresa y, hasta, en la compañía en general.
"Me di cuenta que en nuestra empresa, que es altamente competitiva, la intensidad de las emociones es bastante superior a la normal. Estoy convencido de que esto ocurre porque se trata del correo electrónico", dijo Eisner.
El e-mail es el medio de comunicación más usado en Estados Unidos y, según el titular el ejecutivo, "es un problema para Disney, y no sólo para Disney.
En un tono casi apocalíptico en sus declaraciones, Eisner sentenció: "llegué a la convicción de que el e-mail puede llevar a la caída de una empresa y, hasta, de un país".
Eisner aclaró que no tiene la intención de obstruir la invención del correo electrónico, pero "quien lo usa debe poner atención escribiendo mensajes que sean claros y cordiales al mismo tiempo", añadió.
La advertencia también incluye al cuidado que debe tenerse al enviar la misiva electrónica al destinatario justo y sobre esto, el responsable de Disney, tiene bastante conocimiento.
La semana pasada por un error de tipeo de la dirección, Einer envió un documento sobre las ganancias de la empresa a una empleada del canal de televisión ABC, antes de que la información se publicara.
La misma empleada de ABC lo puso en guardia del error, enviándole un mensaje en el cual le preguntaba por qué le había remitido esa información.
"Me reí", dijo a los estudiantes californianos, claro que fue una risa nerviosa.
El error podría haberle ocasionado consecuencias catastróficas con la Securities and Exchange Commission, la comisión que controla la Bolsa, si alguna persona hubiera accedido a los datos financieros y especulado con las acciones de la empresa que hizo famoso al ratón Mickey.