Los efectos en las redes sociales ante coronavirus

Esta noche en Hora 20, seguiremos hablando del coronavirus; pero no desde la salud o la economía. Hoy abrimos un espacio para analizar el efecto que han tenido las redes sociales en medio de la crisis generada por la declaración de pandemia; del papel que juegan las redes en estas situaciones; del pánico difundido y de las oportunidades que se abren para el mundo digital.

 La declaración de pandemia por parte de la OMS ha generado en los últimos días pánico en la sociedad. Hemos visto supermercados atiborrados de compradores en búsqueda de alimentos y productos de aseo; esto en gran parte por la difusión de información a través de redes sociales.

Hoy que nos centramos en analizar el alcance de las redes sociales, uno de los aspectos a considerar es el efecto que estas puedan tener en las audiencias. Si recordamos la última pandemia declarada por la OMS, en 2009; hablar de redes sociales no era tan común y aunque ya muchas estaban en funcionamiento como lo son Facebook y Twitter su alcance era distinto al que tenemos hoy en día. Ante la declaración de pandemia del coronavirus, contamos con otras herramientas como WhatsApp e Instagram, las cuales no existían en la anterior pandemia, hecho que puede transformar la manera como las audiencias se comunican ante estas crisis.

No podemos dejar de lado el alcance que hoy tienen las redes sociales. Por ejemplo, internet ya tiene un alcance al 65,1% de la población mundial. En un minuto, hay 87 mil personas trinando en Twitter; 18 millones de mensajes en WhatsApp; 1 millón de usuario es Facebook y 3,8 millones de búsquedas en Google.

Las formas de comunicación a través de las redes pueden tener varios efectos. En muchas regiones del país, se han difundido cadenas falsas de WhatsApp diciendo que hay contagiados en determinados municipios con el fin de infundir pánico en la sociedad. Ante este tipo de información, redes como Facebook, Instagram y el buscador Google han tomado medidas para bloquear todo tipo de información que sea falsa o que tienda a dar alguna cura del coronavirus