Aumento de carga desmedido y sin autorización provoca interrupciones: Electricaribe
Así respondió la empresa de energía a la denuncia hecha por los propietarios de restaurantes del centro histórico de Cartagena.
Ciudad de Cartagena. Foto: Leydis Rivero - W Radio(Thot)
Tras la denuncia hecha por propietarios de restaurantes de la calle del colegio en el centro histórico de Cartagena, sobre la constante interrupción del servicio de energía la empresa Electricaribe respondió a las razones que estarían ocasionando dicha situación a través de un comunicado.
“Con la revisión de las redes de distribución eléctrica a lo largo de la Calle del Colegio en el Centro Histórico de Cartagena, Electricaribe verificó que el aumento de carga desmedido y sin autorización está ocasionando interrupciones en el servicio a los clientes del sector.
Ante esta situación y para evitar sobrecargas, la empresa reitera que los clientes que instalen equipos de alto consumo (transformadores) deben notificarlo a la compañía.
La empresa cuestionó y advirtió que el uso de carga o capacidad instalada por encima de la contratada sin autorización, son las razones que provocan interrupciones en el suministro de energía.
“Todo cliente que instale un aire acondicionado o varios equipos eléctricos de alto consumo que requieran una potencia considerada deben ante todo adecuar sus instalaciones internas y luego notificar a Electricaribe para que la empresa pueda tomar los correctivos del caso, evitando de esta manera inconvenientes en el servicio”, manifestaron las directivas de Electricaribe.
Sobre la atención al llamado de los propietarios, aseguran que, “Ayleen Álvarez, gerente de Electricaribe, ha adelantado más de cinco reuniones en los últimos años con los señores de los restaurantes Don Juan, María y últimamente Alquimio. A ellos se les ha dado asesoría por parte del área de Provisión del Servicio de Electricaribe para evitar que tengan inconvenientes con la cargabilidad contratada (hay soportes escritos para cada caso). De la misma manera, se les apoya a la Pizzería, al Laboratorio Bajaire y peluquerías, entre otros, dado que al final todos tienen el mismo derecho a tener continuidad del servicio”, explicaron.
Sobre las soluciones para la situación denunciada, la empresa manifestó que la solución a fondo se basa en romper la Calle del Colegio y adicionar un cable subterráneo que repotencie el sector.
“Esto no exime a los establecimientos querellantes en tener que adecuar sus acometida internas. Para mejorar el servicio vamos a realizar unas adecuaciones y estos trabajos están programados para esta semana”, advierte.
