PC Smart reparte oficio para impedir venta de productos HP con referencia TouchSmart
La representante de PC Smart, Marcela Monroy dijo en La W que hay distribuidores de nivel secundario que siguen vendiendo productos HP con la referencia.
(Thot)
La representante de PC Smart, Marcela Monroy, aseguró en www.wradio.com.co que hay distribuidores de “nivel secundario” que siguen vendiendo productos HP con la referencia TouchSmart.
Monroy dijo que, según ha dicho Hewlett Packard, no depende de ellos contectar a estas personas para que no sigan vendiendo esos productos.
Según HP, estas personas “adquieren estos productos a través de terceros no relacionados con Hewlett Packard Colombia Ltda., ni con sus distribuidores autorizados. HP está contactando a estos jugadores del mercado para sensibilizarlos acerca de la situación en el país con respecto a estos productos”.
Monroy afirmó que la Superintendencia de Sociedades expidió un oficio para que PC Smart reparta en estos comercializadores para que saquen del mercado los productos de Hewlett Packard.
“La haremos llegar donde detectemos que se vende esos productos”, dijo la representante de PC Smart.
Respuesta de HP. Comunicado
Media Statement
Litigio Touch Smart Colombia
Febrero 19, 2013
El 20 de diciembre de 2012, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dictó una medida cautelar ordenando a Hewlett Packard Colombia Ltda. el cese del uso de la expresión Touch Smart en sus productos y publicidad, debiendo rendir cuentas de ello dentro de los 5 días hábiles de ser notificados.
Tomando acción sobre esta medida, el 21 de diciembre de 2012, HP suspendió la comercialización y distribución de todos los productos HP TouchSmart, así como la publicidad y el uso de la expresión Touch Smart. Como parte de su plan de acción para cumplir con la medida cautelar, en fecha 23 de Diciembre de 2012 HP envió una comunicación a su red de mayoristas y canales a nivel nacional solicitando el retiro inmediato de los equipos de los anaqueles y el cese de la venta del producto cuya acción en gran medida fue tomada de inmediato.
Es importante destacar que existen varios revendedores de tecnología en el mercado colombiano que adquieren estos productos a través de terceros no relacionados con Hewlett Packard Colombia Ltda., ni con sus distribuidores autorizados. HP está contactando a estos revendedores del mercado para sensibilizarlos acerca de la situación en el país con respecto a estos productos.
A partir del mes de enero de 2013, HP ha venido contactando nuevamente a su red de distribuidores con el propósito de agilizar un proceso de retoma de los equipos HP TouchSmart que hacen parte de su inventario, esto como medida adicional y voluntaria por parte de Hewlett Packard Colombia, Ltda. en relación con el alcance de la medida cautelar dictada por la Superintendencia.
HP ha actuado de conformidad con toda la normativa vigente en Colombia y en el resto de países donde opera. HP invierte miles de millones de dólares en el desarrollo de productos innovadores para sus clientes y está comprometido con proteger legalmente sus marcas, sus productos, las innovaciones tecnológicas detrás de ellas y el valor que éstas entregan a sus clientes.
Monroy dijo que, según ha dicho Hewlett Packard, no depende de ellos contectar a estas personas para que no sigan vendiendo esos productos.
Según HP, estas personas “adquieren estos productos a través de terceros no relacionados con Hewlett Packard Colombia Ltda., ni con sus distribuidores autorizados. HP está contactando a estos jugadores del mercado para sensibilizarlos acerca de la situación en el país con respecto a estos productos”.
Monroy afirmó que la Superintendencia de Sociedades expidió un oficio para que PC Smart reparta en estos comercializadores para que saquen del mercado los productos de Hewlett Packard.
“La haremos llegar donde detectemos que se vende esos productos”, dijo la representante de PC Smart.
Respuesta de HP. Comunicado
Media Statement
Litigio Touch Smart Colombia
Febrero 19, 2013
El 20 de diciembre de 2012, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dictó una medida cautelar ordenando a Hewlett Packard Colombia Ltda. el cese del uso de la expresión Touch Smart en sus productos y publicidad, debiendo rendir cuentas de ello dentro de los 5 días hábiles de ser notificados.
Tomando acción sobre esta medida, el 21 de diciembre de 2012, HP suspendió la comercialización y distribución de todos los productos HP TouchSmart, así como la publicidad y el uso de la expresión Touch Smart. Como parte de su plan de acción para cumplir con la medida cautelar, en fecha 23 de Diciembre de 2012 HP envió una comunicación a su red de mayoristas y canales a nivel nacional solicitando el retiro inmediato de los equipos de los anaqueles y el cese de la venta del producto cuya acción en gran medida fue tomada de inmediato.
Es importante destacar que existen varios revendedores de tecnología en el mercado colombiano que adquieren estos productos a través de terceros no relacionados con Hewlett Packard Colombia Ltda., ni con sus distribuidores autorizados. HP está contactando a estos revendedores del mercado para sensibilizarlos acerca de la situación en el país con respecto a estos productos.
A partir del mes de enero de 2013, HP ha venido contactando nuevamente a su red de distribuidores con el propósito de agilizar un proceso de retoma de los equipos HP TouchSmart que hacen parte de su inventario, esto como medida adicional y voluntaria por parte de Hewlett Packard Colombia, Ltda. en relación con el alcance de la medida cautelar dictada por la Superintendencia.
HP ha actuado de conformidad con toda la normativa vigente en Colombia y en el resto de países donde opera. HP invierte miles de millones de dólares en el desarrollo de productos innovadores para sus clientes y está comprometido con proteger legalmente sus marcas, sus productos, las innovaciones tecnológicas detrás de ellas y el valor que éstas entregan a sus clientes.
