Investigan a reconocidas marcas de televisores por publicidad engañosa con la TDT
La CRC expidió una resolución en la que impone el tipo de información que deben llevar, características del producto y si es apto o no para la TDT (Televisión Digital Terrestre).
Lo que exigió la entidad en su momento fue que se pusiera clara y notoriamente una etiqueta o calcomanía en la cual el consumidor tuviera completamente claro si está comprando un televisor habilitado para la TDT o si definitivamente no cumple con el estándar europeo.
Sin embargo ninguna marca acató las instrucciones, incurriendo en publicidad engañosa ya que si el cliente conoce exactamente las características del tv que está comprando, podría decidir si quiere ver la televisión digital de forma gratuita o si por le contrario quiere comprar un producto más económico y después acudir, con un costo adicional, a un decodificador.
La W Radio pudo establecer que por esa razón la Superintendencia de Industria y Comercio abrirá hoy una investigación a las marcas más reconocidas de televisiones en el país que no cumplieron con la orden y afectaron los derechos de los consumidores nacionales.
Además se está estudiando la posibilidad de prohibir la importación de los televisores que aunque son aptos para recibir señales de televisión por cable, no están habilitados para televisión radiodifundida, abierta y gratuita.
Lo que dice el Gobierno es que esos televisores ya están prohibidos en muchos países del mundo y lo que estarían haciendo los comercializadores es traer dicha mercancía que les sobró y venderla en Colombia.
Si bien los consumidores no están obligados a comprar televisores digitales aptos para recibir señales DVB-T2, sí es justo y legal, bajo los postulados de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), que al momento de adquirir un televisor, obtengan información verídica, suficiente y segura, para conocer con certeza las capacidades técnicas de los equipos que están adquiriendo.
