Avianca debe informar oportunamente a los pasajeros sobre cancelación de vuelos
Según la Aerocivil, las aerolíneas están en la obligación de otorgar esta información a los pasajeros, así como de ofrecerles alternativas.
Foto: Colprensa.(Thot)
El coronel Juan Carlos Rocha, director Servicios de Navegación de la Aerocivil, aseguró que la entidad ha tenido constante contacto con Avianca para que la operación Cero Trabajo Suplementario que adelantan los pilotos tenga la menor afectación posible en los usuarios.
Según el coronel Rocha, Avianca disminuyó la operación hacia los destinos a los que normalmente tiene más vuelos, como Cartagena, Barranquilla, Cali y Medellín.
Además, indicó que es obligación de las aerolíneas informar a los pasajeros sobre la cancelación de los vuelos y, en lo posible, ofrecerles alternativas al respecto, situación que Avianca estaría cumpliendo a cabalidad hasta el momento.
Los pilotos de la aerolínea adelantan la operación Cero Trabajo Suplementario para exigir un aumento salarial prometido desde hace varios años, la cual consiste en cumplir estrictamente sus funciones contractuales, es decir, que dejarán de colaborar en las deficiencias de infraestructura aeroportuaria a las que normalmente asistían.
Según el coronel Rocha, Avianca disminuyó la operación hacia los destinos a los que normalmente tiene más vuelos, como Cartagena, Barranquilla, Cali y Medellín.
Además, indicó que es obligación de las aerolíneas informar a los pasajeros sobre la cancelación de los vuelos y, en lo posible, ofrecerles alternativas al respecto, situación que Avianca estaría cumpliendo a cabalidad hasta el momento.
Los pilotos de la aerolínea adelantan la operación Cero Trabajo Suplementario para exigir un aumento salarial prometido desde hace varios años, la cual consiste en cumplir estrictamente sus funciones contractuales, es decir, que dejarán de colaborar en las deficiencias de infraestructura aeroportuaria a las que normalmente asistían.
