Gobernador revisará quejas en oficina de pasaportes

Cúcuta

El gobernador de Norte de Santander Silvano Serrano anunció que revisará minuciosamente las quejas que han presentado los usuarios del servicio de pasaportes.

El mandatario departamental dijo que examinará el funcionamiento de las áreas donde se compromete la atención y se han generado los traumatismos que han terminado con las reclamaciones de quienes reclaman ese documento.

"Estamos mirando las situaciones que se han presentado, sabemos que existe un alto grado de represamiento, nosotros somos mediadores ante la cancillería y tal vez en ese proceso es donde se genera un poco la situación que algunos están expresando" indicó.

Precisó que "estamos generando acciones desde el momento en que conocimos las denuncias para tomar todos los correctivos que generen agilidad, y buena atención en esta dependencia del departamento.

El mandatario presentó excusas ante los malestares que se han registrado y se comprometido a superarlos en el menor tiempo posible.