Denuncian mala atención en oficina de pasaportes

Cúcuta

Una lluvia de quejas contra el servicio de pasaportes en el departamento fue presentada ante caracol radio por diversos usuarios de esa entidad que han reclamado celeridad y atención efectiva en ese despacho gubernamental.

Los afectados se quejaron de los traumatismos para acceder a la entidad, "a pesar de la tecnología, las citas se están entregando con cinco meses de anticipación, pareciera ser que los funcionarios están en otras labores, además el vigilante parece ser el que manda, decide a quien se atiende y a quien no y es una larga lista de inconformidades que nos acompañan".

Indicaron además que "no es justo que las personas estén viajando a otras ciudades, dejando impuestos en otras ciudades por el mal servicio que se está presentando acá y que no sabemos si el señor gobernador tiene conocimiento de esto".

Otro usuario dijo "parece que están pidiendo plata, hasta quinientos mil pesos para entregarlo rápido de un día para otro, sin tanto problema, ojalá le paren bolas a esto, que paren los abusos".

 Lea también: Golpe a las disidencias armadas en Ábrego

Mientras tanto, el defensor del pueblo en Norte de Santander Jaime Marthey dijo a Caracol Radio que "nos han llegado muchas quejas y a medida que pasan los días aumentan, desde la mala atención, hasta la exigencia al parecer, presuntamente de dinero por cupos para poder tener acceso al servicio, esto es una oficina pública y por lo tanto se deben tomar los correctivos que sean necesario para superar estas dificultades" dijo el funcionario.

Así mismo señaló que junto con la procuraduría regional adelantarán las investigaciones para conocer a fondo lo que está ocurriendo.