Conozca los puntos para pagar facturas de Surtigas

Cartagena de Indias

Siguen sin descanso los trabajos para lograr soluciones frente a la falla presentada en la plataforma tecnológica de Surtigas, con el fin de brindarles la mejor atención y respuesta oportuna a sus requerimientos. La empresa recordó que se encuentra habilitada la línea de atención 018000910164, la cual es totalmente gratuita y puede ser utilizada desde un teléfono fijo o celular, a través de esta línea podrán reportar casos de emergencia.

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Es importante mencionar que las oficinas de atención a usuarios tienen igualmente limitaciones de tipo tecnológico, por lo que algunos procedimientos se están realizando temporalmente de forma manual.

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Para los usuarios que requieran realizar pagos, les informamos que podrán hacerlo presencialmente en los siguientes puntos:

Especializados

• · Servicer (Centro y Sur de Bolívar, Sucre, Córdoba y Antioquia)
• · Supergiros Bolívar
• · Supergiros Sucre
• · Record – Supergiros Córdoba
• · Efectivo Ltda

Oficinas del Banco de Bogotá

Corresponsales Bancarios de:

• · Banco AvVillas - Baloto
• · Banco Bogotá (Almacenes éxitos, Carulla, entre otros)
• · Banco Davivienda.

Electrónico

• · Davivienda (Daviplata, App de Davivienda, página web)
• · Banco Bogotá (Cajeros Electrónicos, página web)
• · Banco AvVillas (Cajeros Electrónicos, página web)