Personería inició diálogos con la EPS Salud Total para atención oncológica

Manizales

La Personerìa de Manizales, dio a conocer que, en lo corrido del 2022 se han realizado 10 tutelas relacionadas con inconvenientes en la atención a pacientes oncológicos por parte de Salud Total, por esta razón se estableció diálogo con directivos de esta EPS para conocer cuales son las dificultades que se están presentando y las estrategias para mejorar el servicio a estos pacientes.

Agregaron que, los servicios de oncología para pacientes de dicha entidad fueron contratados con una institución ubicada en la ciudad Pereira que está adecuando sus instalaciones en Manizales, motivo principal de las quejas de los usuarios.

Manifestaron que, en este encuentro se logró establecer una serie de compromisos que incluyen la pronta adecuación de los servicios en la ciudad, mejorar los canales de información con los pacientes, mantener el servicio de traslado, hospitalización y urgencias para personas de oncología, así como la asistencia domiciliaria.

Desde ese organismo de control, continúan en la vigilancia de este proceso y por eso se aprovechó para visitar las instalaciones, donde se espera que inicien con la prestación del servicio finalizando el mes de enero.

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