Bucaramanga

Más de seis meses buscando cita para pasaporte

La entidad desmiente que ese sea el tiempo en este trámite para sacar el documento.

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Es tedioso lo que tiene que hacer todos los días Sibel Cabrera, un ciudadano que denuncia en Caracol Radio que lleva 6 meses intentando conseguir una cita para sacarle pasaporte a su hija,

Contó que ingresa día y noche a la página web y al momento de programar la fecha, el portal se cae, deja de funcionar y esto sucede todo el tiempo.

Denuncia que no va ser partícipe de la presunta corrupción que hay con tramitadores del pasaporte, que pagándoles, en tres días ya tienen ese documento.

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Dijo que, si esto sigue así, le va a tocar viajar a Medellín o Cúcuta, en lugares, donde el trámite quizá sea más efectivo y se pueda sacar la cita sin inconveniente y sin intervención de terceros.

Por su parte, la oficina de pasaportes, indicó que tras las constantes denuncias se creó un correo para atender las quejas.

La coordinadora Jessica Moreno explicó que, quienes tengan estas demoras, envién al correo instittucional las pruebas y falencias de las quejas.

El correo es el siguiente para los interesados: citaspasaporte@santander.gov.co

 

 

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