Largas filas en Cartagena para hacer reclamos a Afinia
Los usuarios se quejaron de facturaciones elevadas, problemas con medidores y cortes en el servicio
Largas filas en Cartagena para hacer reclamos a Afinia(Afinia)
Cartagena de Indias
Tres, cuatro y hasta cinco horas, debieron permanecer los usuarios de Afinia que pretendían radicar un reclamo en la sucursal ubicada sobre la Avenida Pedro de Heredia, frente al barrio Los Alpes de Cartagena.
Las quejas, de todo tipo, desde personas que tenían facturaciones que triplicaban los montos promedios, hasta contadores que quedaron fuera de servicio y no ha sido posible su reemplazo. Las filas superaron los 50 metros lineales, en medio de una alta temperatura.
"Yo creo que Electricaribe dejó esta ciudad vuelta nada. Ahora llega la nueva empresa y la verdad, todavía no cumple con nuestras expectativas. La atención en esta oficina es muy mala, deberían al menos tener unas instalaciones más amplias y más personal", indicó Néstor González, uno de los afectados.
De manera masiva, los clientes de Afinia solo piden que todas las incomodidades que viven ahora, sean para un mejor servicio.
