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Personería de Ibagué vela por derechos de los ibaguereños

Verifica elevados cobros de empresas de servicios públicos

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Durante la emergencia sanitaria que ha originado el COVID-19 durante los seis últimos meses en Colombia y el mundo, la Personería de Ibagué ha intensificado sus acciones para velar por los derechos de los ibaguereños, en diferentes situaciones.

La Personera encargada de la capital tolimense Francy Johana Ardila, aseguró que durante los meses de abril, mayo y junio se recibieron 467 quejas de la ciudadanía, con relación al alza de servicios públicos por parte de las diferentes empresas, el mayor número de situaciones con la compañía de energía Celsia, seguido por la empresa de gas Alcanos, la compañía de acueducto y alcantarillado Ibal y la empresa de aseo Interaseo; sin embargo, tras la mediación del ministerio público durante el mes de septiembre se logró que las entidades dieran una respuesta a los usuarios, para mejorar el servicio y los cobros que se generaron, logrando una importante disminución de las denuncias, especialmente por errores que se generaron en la facturación y medición.

Por otra parte, desde la Personería también se viene verificando las denuncias de la comunidad, con relación a la red de semáforos que presenta varias deficiencias, para lo cual desde el pasado mes de agosto y el pasado 24 de septiembre se estableció con la secretaria de tránsito y movilidad que existe un contrato, con el que actualmente se está realizando la reparación de los semáforos y de esa manera disminuir, así como prevenir los accidentes de tránsito que se puedan ocurrir por ese motivo.

Durante esta semana, también el ministerio público ha requerido a las autoridades del municipio con el fin de dar claridad a un evento masivo que se está convocando para el 17 de octubre, el concierto fusión al aire libre por los cumpleaños de Ibagué; sin embargo, se está alertando por la Personería que se está en un pico alto de la pandemia, por lo que se debe tener cuidado al dar permisos para ese tipo de actividades y evitar el aumento de contagios o muertes por COVID-19.

Finalmente la Personera, señaló que tras cumplirse los cuatro años de la firma del acuerdo de paz, se sigue trabajando intensamente con la población víctima del conflicto armado, el departamento tiene más de 200.000, un alto número en Ibagué, donde se busca velar por sus derechos y protección.

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