En Surtigas siguen comprometidos con la prestación del servicio, por ello desplegaron los protocolos del plan de continuidad, para garantizar un servicio seguro, confiable y continuo en toda nuestra zona de influencia.

Surtigas, ratifica, además, su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID-19 siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes, que aplican tanto para los colaboradores que están en campo como para los que trabajan desde casa

Dentro de estas medidas y por motivo del aislamiento preventivo obligatorio, la compañía informa, que sigue atendiendo hasta nuevo aviso, únicamente a través de los siguientes canales:

• San Bernardo de Asís en Cartagena espera mejor acueducto y alcantarillado

   

• Líneas de atención de emergencias 164 y 01 8000 910 164 (fijo y celular). Estas líneas se encuentran disponibles las 24 horas, todos los días

• Página web www.surtigas.com.co: Para pago de factura y atención a otras

Solicitudes.

• App Surtigas, la nueva aplicación de Surtigas para teléfonos inteligentes.

• Otros canales para el pago de la factura: Baloto, Efecty, Olímpica, Super Giros (Bolívar y Sucre), Record Super Giros (Córdoba), Cootraecor y Servicer.

• Corresponsales: Banco de Bogotá, Davivienda y AV Villas.