Fondo de Pensiones de Cartagena habilita correo para certificados
Este servicio de red busca agilizar las solicitudes de certificados de ingresos y retenciones y desprendibles de pago de nómina
(Alcaldía de Cartagena)
Cartagena de Indias
El director del Fondo Territorial de Pensiones de Cartagena, Carlos Alberto La Rota García, anunció que con el propósito de prestar un mejor servicio a los usuarios, en lo referente a la expedición de certificados de ingresos y retenciones y desprendibles de pago de nómina de pensionados, puso a disposición como canal especial de atención un correo electrónico.
“Este servicio de red busca agilizar las solicitudes de certificados de ingresos y retenciones y desprendibles de pago de nómina de pensionados que maneja FONPECAR, para prestar una mejor atención a nuestros pensionados y teniendo en cuenta que estamos en época de presentación declaraciones de renta”, dijo La Rota García.
El correo electrónico del Fondo Territorial de Pensiones de Cartagena es: fondodepensiones@cartagena.gov.co
Los pensionados que radiquen sus solicitudes de certificados de ingresos y retenciones y desprendibles de nómina, deben enviar actualizados sus datos de contacto, los cuales serán verificados, así como adjuntar a la solicitud copia de su cédula de ciudadanía.
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El director La Rota García expresó que para otro tipo de solicitudes FONPECAR cuenta con los siguientes canales virtuales:
1. Correo electrónico: atencionalciudadano@cartagena.gov.co
2. Ventanilla virtual: https://app.cartagena.gov.co/pqrsd/
En estos canales se debe radicar la solicitud y sus soportes en un solo documento PDF.
En caso de cualquier inquietud, la ciudadanía puede llamar al canal de atención telefónico FONPECAR, al número 3002372276, recalcó el director del Fondo Territorial de Pensiones del Distrito, Carlos Alberto La Rota García.
