Colapso en las líneas telefónicas para atender emergencias por COVID-19
Piden al Estado mejorar los canales de comunicación
Colapso en las líneas telefónicas para atender emergencias por COVID-19 / Colprensa/Archivo
Cúcuta
El colapso de las líneas telefónicas encargadas de brindar asistencia y orientaciones a quienes tienen sospechas de COVID-19 en el departamento de Norte de Santander, enciende las alertas de algunos sectores.
Las denuncias indican que en algunas oportunidades el teléfono no es atendido, o regularmente suena ocupado.
Lo mismo ocurre con las líneas nacionales. Unos llamados urgentes están haciendo algunos cucuteños al Estado para que se atienda esta problemática.
Diana López dijo a Caracol Radio “tengo una semana llamando y nadie me atiende. Ni la EPS, ni la línea nacional ni los medios en esta región, se requiere de forma urgente que mejoren eso, porque uno llamando en una urgencia y nadie lo atiende”.
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Manifestó además que “no todos tienen acceso a la aplicación del Estado para seguir las recomendaciones. Por lo menos, las personas mayores, quienes son de escasos recursos. Las personas de la tercera edad”.
Recordó que es por esto que muchas personas siguen saliendo a las calles, clínicas, hospitales y el contagio aumenta. Por la falta de un plan de atención lo suficientemente ágil para brindar respuestas.
