Medimás con mejoría en su atención en Norte de Santander
La entidad está a paz y salvo con sus 67 Ips
La entidad está a paz y salvo con sus 67 Ips(Archivo )
Cúcuta
Un balance satisfactorio en la prestación de servicios de la red de operadores contratados por Medimás para atender a los más de 372 mil usuarios en Norte de Santander, presentó la gerente de esta Eps, Claudia Peñaranda.
La funcionaria indicó que en el balance que se ha hecho en las mesas de saneamiento con el acompañamiento del gobierno departamental y autoridades competentes, hoy se tiene la prestación de servicios con 67 IPS contratadas.
Indicó que en la actualidad “se han girado 135 mil millones durante lo que va corrido del año, para mantener al día la operación financiera y así unos buenos comportamientos en los pagos”.
Agregó además que el mes que concluyó obtuvo la mayor demanda en servicios con 91 mil órdenes de atención para los afiliados en esta zona del oriente del país, y en general durante todo el año se ha alcanzado una respuesta de 332 mil servicios a sus usuarios.
Finalmente expresó que el nivel de reducción en las quejas y reclamaciones alcanzó un 96% en respuesta, cifra que a su juicio deja ver el mejoramiento en los servicios de salud de esta empresa.
