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Superservicios y Defensoría del Pueblo se unirán por los derechos de los usuarios

La idea es reducir actos de protestas que alteren el orden público

Desde Cartagena el Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios José Miguel Mendoza confirmó que la entidad le apunta a la capacitación de los usuarios para obviar actos de protesta que afecten el orden público.

“La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y la Defensoría del Pueblo van a firmar un convenio que no tiene que ver específicamente con Electricaribe, sino con la promoción de los derechos de los usuarios de servicios públicos en el país.”

Por eso la Superservicios firmará acuerdo con Defensoría del Pueblo para promocionar los derechos de los usuarios de servicios públicos del país.

“Capacitar a los usuarios del país en enseñarles como reclamar sus derechos para que ellos puedan venir a la Superintendencia a las diferentes instituciones del Estado incluida la Defensoría y hacer efectivos sus derechos.”

Esto con el fin de capacitarlos para evitar recurrir a vías de hecho o actos de fuerza.

“Creemos que capacitando a los usuarios, empoderándolos, vamos a lograr que ellos recurran al aparato estatal para que ellos puedan resolver sus problemas de servicios públicos y no recurran a vías de hecho o actos de fuerza.”

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