No hay venta de tiquetes en aerolíneas comerciales en Cúcuta
Hasta la próxima semana se restablecería la venta de tiquetes aéreos por paro de pilotos de Avianca.
Viajeros inconformes con la situación. (Caracol Cúcuta)
Avianca es la aerolínea que registra el mayor número de despachos en la ruta Cúcuta - Bogotá y aunque en la ciudad opera Latam, el servicio por esta empresa colapso en demanda.
Los viajeros, están ofreciendo el doble de dinero de lo que cuesta un tiquete en esta última aerolínea para su desplazamiento “en Avianca nos dijeron que quienes compramos los pasajes por internet debíamos solicitar la devolución por este sistema y no sabemos qué hacer, llamamos a la otra aerolínea y nos dijeron que hasta el lunes no hay tiquetes” expresó una de las viajeras afectadas por el paro de pilotos de Avianca.
El afán y los compromisos adquiridos en Bogotá con anterioridad, tiene a los viajeros desplazándose de manera apresurada a la terminal de transporte de Cúcuta que registra un incremento en venta de pasajes hacia el interior del país “es la única opción que tengo por ahora para poder llegar a Bogotá a participar de una capacitación que programo la empresa desde hace tres meses”, narró una de las personas afectadas.
Los usuarios de Avianca, denuncian, además, irregularidades en el sistema de comunicación del call center habilitado para las quejas, reclamos y solicitudes de entrega del dinero por la cancelación de vuelos.
