Pacientes de Salud Total en sede Providencia de Cartagena denuncian mala atención

Cartagena de Indias

Pacientes y usuarios de la EPS Salud Total principalmente en la sede del barrio La Providencia en Cartagena están cansados de los malos tratos por parte del personal médico y la demora de atención en varios servicios.

Es el caso de un padre de familia que llegó con su pequeña hija con una migraña y después de dos horas se quejó a los micrófonos de Caracol Radio para poner en conocimiento el malestar.

“Quiero denunciar por este medio el pésimo servicio que se viene prestando en urgencias de Salud Total del barrio Providencia, llegue con mi hija hace más de dos horas con un terrible dolor de cabeza ha vomitado cuatro veces y aquí nadie la ha atendido. Lo mandan a uno a un lado, para el otro, para el otro, para el otro y aquí nadie la atiende, es increíble que uno tenga que recibir un pésimo servicio por una cosa tan cara que están pagando en salud, eso no puede seguir pasando en la ciudad de Cartagena y en Colombia, por favor hasta cuando tenemos que aguantar estos malos tratos de las EPS sobre todo esta de Salud Total, hasta cuando tenemos que aguantarnos, ¿qué tal que la salud fuera gratis en nuestro país o en Cartagena? Si pagando esto tan caro y recibimos este pésimo servicio.”

Las quejas de los usuarios han sido reiterativas sobre todo en esta sede sin que hasta el momento la Superintendencia Nacional de Salud haya tomado acciones para corregir esta situación.