Por varias horas estuvo bloqueado el cobro en Transcaribe
Se registró una falla en el sistema de cobro lo activó el plan de contingencia
(Caracol Radio)
Cartagena de Indias
El Sistema de Monitoreo de Redes de TIGO-UNE detectó una falla critica en la plataforma de almacenamiento de datos (SAN), la cual afectó a varios clientes, entre ellos Transcaribe/Colcard.
Luego de alcanzado el tiempo máximo de recuperación aceptable, tomamos la decisión de activar nuestro procedimiento de contingencia en los servidores de respaldo, con lo cual se restauró la operación recaudo.
TIGO-UNE sigue trabajando en la restauración total de los servicios
