Transmilenio sí tiene servicio de atención de emergencias en cada portal

Según el documento, la empresa cuenta con el servicio de ambulancias de la Secretaría de Salud en cada portal, según el acuerdo 334 de 2008, en el que se establece “la obligatoriedad de ubicación de equipos de salud e instalación, dotación, mantenimiento y uso del botiquín de primeros auxilios en los portales y estaciones de Transmilenio".

En lo que va corrido del año la Secretaría de Salud ha prestado atención con ambulancia en 1808 casos solicitados por los diferentes actores en vía de Transmilenio, en su componente Troncal.

En el procedimiento de solicitud de ambulancias, una vez se conoce el caso en el Centro de Control de la operación Troncal, Transmilenio se comunica por radioteléfono con el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias de la Secretaría de Salud para solicitar la ambulancia. Estas solicitudes pueden llegar por cualquiera de los actores de la vía que intervienen en la operación.

Asimismo, Transmilenio cuenta con un servicio de atención de emergencias en cada portal con una enfermería, para los usuarios que requieren de otros servicios médicos menores a los prestados por una ambulancia, así como con herramientas que garanticen comunicación directa con el Centro Regulador de Urgencias-CRU de la Secretaría Distrital de Salud.