Traumas por alta demanda en la oficina de pasaportes de Antioquia

Medellín

El director de la Oficina de Pasaportes de Antioquia, Héctor Monsalve Restrepo, reconoció los retrasos en la asignación de citas a través de las plataformas autorizadas debido a la alta demanda de usuarios.

Según el señor Monsalve, al día se atienden 750 citas para un total a la semana de 4.500 y al mes de 18.000, el alto número obedece a los ciudadanos de otros departamentos que se trasladan hasta Antioquia para obtener el pasaporte.

“La plataforma se abre a las 6 de la mañana, hay que ingresar a esa hora porque es mucha la demanda, muchas personas de afuera del departamento de Antioquia incluso vienen aquí hacer el trámite porque es más ágil que en los otros departamentos, se puede ingresar por la página de la gobernación o por la plataforma mercurio, se les solicita que hagan el tramite personalmente y que no le paguen a nadie”, explicó el funcionario.

Pidió a las personas no pagar a intermediarios y recordó que la plataforma se habilita el día sábado para otorgar las citas de lunes, martes y miércoles; y los días miércoles se habilita nuevamente el sistema para asignar citas para el jueves, viernes y sábado.