[Video] Usuario denuncia que no le quisieron vender un pasaje de Transmilenio

Bogotá

Amplia difusión en redes sociales ha conseguido un video donde se ve como un usuario del servicio de transporte masivo de Bogotá se acerca a la ventanilla con un billete de 20.000 pesos, donde la funcionaria de la empresa TuLlave le dice que no puede venderle el pasaje, aparentemente con el pretexto de no tener vueltas.

Durante los hechos ocurridos en una estación del sistema sobre la troncal norte,el usuario se queja en repetidas ocasiones de la situación, e incluso acude a un patrullero de la Policía que no atiende a su reclamo. “Si me cuelo me multan, pero no quieren venderme un pasaje”, dice copiosamente el usuario, quien finalmente acude al apoyo de otros usuarios para conseguir la recarga de su tarjeta para acceder al servicio público.

Durante la discusión se puede ver como la operaria hace caso omiso de la solicitud del usuario, e incluso atiende a otras personas de la fila, mientras el usuario afectado amenaza con denunciarla ante la interventoría de la empresa.