Estamos sufriendo mucho a Electricaribe: Restauranteros del Centro de Cartagena

Cartagena de Indias

Los dueños de restaurantes en el Centro Histórico de Cartagena, especialmente en el sector de San Diego, aseguran estar cansados del mal servicio que les presta Electricaribe, que ni en temporada alta logra tener un buen suministro de energía. Valerie Touillé, propietaria de un restaurante francés en la zona, denunció que son repetidos los cortes intempestivos del servicio, y que en ocasiones, como en el fin de semana de Navidad, se va en las horas de la noche, momento en el que los restaurantes tienen su punto más alto de clientes.

"Es el colmo que en plena temporada alta, fin de semana de Navidad, esta empresa de manera ilógica nos corte el suministro de energía. Ya hemos aguantado mucho, a cada rato nos dicen que van a hacer intervenciones y nada pasa. Cortan cuando y como les da la gana. Las pérdidas son cuantiosas, porque no sólo la comida guardada se afecta sino que los clientes simplemente no llegan, pasan de largo", dijo Touillé a Caracol Radio.

Según los propietarios, últimamente los cortes han sido a la hora de la cena, lo que ha puesto aún más complicada la situación. "Supuestamente habían hecho obras para que durante la temporada no pasara nada. Nos cortaron el servicio en noviembre supuestamente para mejorar esta situación, pero es evidente que eso no sirvió de nada. Cartagena merece tener un servicio de calidad, el turista no viene para estar en un restaurante donde no hay luz", agregó. 

Los restauranteros no descartaron demandas contra la empresa, y aseguraron que estudian la situación, y entregarán un compás de espera hasta fin de año. "Es crítico el tema, porque además siempre que llamamos para que conecten el servicio, la respuesta es idéntica, que ya le avisaron a la cuadrilla y que se demoran entre 1 y 5 horas", dijo Touillé.