Taxistas buscan reducir en un 70 por ciento las quejas de los usuarios

Hugo Ospina, presidente de la Asociación de Propietarios y conductores de taxis, aseguró que las quejas se redujeron en un 28 por ciento en comparación con el año anterior, y manifestó que la meta del gremio es reducir en un 70 por ciento las quejas de los usuarios, para lograrlo, Ospina explicó cuáles son las medidas que están adoptando para mejorar el servicio que prestan.

“Hay una alianza estratégica de todas las empresas de taxis, taxista o conductores de taxi que sea denunciado con previa verificación de esas denuncias, las empresas no van a recibir a dichos conductores, por eso el llamado a todos nuestros conductores es a que debemos de erradicar el "¿Para dónde va?" sobre todo en el día”.

Durante los primeros once meses de este año, cerca de mil 500 ciudadanos se quejaron por el servicio que prestan los taxistas en Bogotá. La famosa pregunta "¿Para dónde va?" sigue siendo una de las principales quejas de los usuarios de este servicio público individual.

Los ciudadanos pueden radicar ante la Secretaría de Movilidad y la línea 195 las quejas por malas conductas de los conductores de taxi.