Ser usuario de Caprecom ha sido una tortura, dice afectada en Antioquia

Medellín

Largas filas, llamadas sin respuesta, solicitudes negadas y decenas de inconvenientes han vivido los cientos de afiliados a la Eps Caprecom en el departamento de Antioquia.

Para Araceli Cardona, la tortura a su integridad física no ha sido la enfermedad que posee desde hace varios años, sino ser usuaria de una Eps en la cual no encuentra garantías.

"A mí me tocó demandar para que me aprobaran la cirugía, porque Caprecom la aprobó, pero el Hospital La María, que fue donde me asignaron la intervención, no aceptó porque Caprecom le debía dinero, y allá lo que decían es que si me operaban ese dinero se perdía y nunca iba a llegar",describió la usuaria a través de Caracol Radio.

Denuncia que quienes deben someterse a un cirugía, se la aplazan mes tras mes, sin explicación alguna, y peor aún, sin evaluar los daños y consecuencias que esa tardanza puede causar en la salud de los pacientes.

"El tiempo de espera para aprobar una cirugía es hasta de un año, para pedir citas en los centros médicos es muy difícil nunca hay, o hay para 20 días después", enfatizó la señora Cardona, usuaria de Caprecom.

En Antioquia hay 179.599 afiliados a Caprecom en 83 municipios del departamento, la mayoría de ellos ha vivido el calvario en la atención médica porque a los lugares que son remitidos. Casi siempre encuentran la misma respuesta: "no podemos atenderlo porque Caprecom tiene una amplia deuda financiera".