Clínica Shaio anuncia cierre de servicios a usuarios de Nueva EPS por el incumplimiento de pagos
Los pacientes programados para servicios ambulatorios deberán ser redireccionados por Nueva EPS a su red de prestadores y no se recibirán nuevos pacientes por consulta externa, ambulatoria o referencia.
Clínica Shaio. Cortesía: Redes Sociales
La Clínica Shaio anunció la terminación del contrato de prestación de servicios para usuarios del régimen contributivo de la Nueva EPS, debido al reiterado y prolongado incumplimiento en los pagos por parte de la entidad promotora de salud.
Aseguran que esta deuda los llevó a condiciones operativas extremas, al punto de no contar con la capacidad que se requiere para seguir respondiendo a la demanda de servicios que genera Nueva EPS, pues se trata de una deuda acumulada que supera los 95.500 millones de pesos, con una cartera acumulada dee más de 360 días.
Esta situación además evidencia un recaudo inferior a lo facturado y radicado, pasando en enero del 2024 de tener una deuda de $47.100 millones, a $92.400 millones para agosto del 2025.
Explican que la mayor parte del presente año, la clínica dispuso de aproximadamente 8.000 millones de pesos para la atención de los afiliados de Nueva EPS, mientras que los pagos recibidos estuvieron entre el 0.5% y 23%, generando un desgaste financiero.
“Esta situación no solo compromete la sostenibilidad institucional, sino que amenaza directamente a la continuidad de los servicios a los más de 14.000 pacientes que atendemos de manera mensual y que necesitan una atención de alta complejidad con recursos permanentes, infraestructura activa y talento humano estable”, dice la carta de la clínica enviada a la interventora de Nueva EPS Gloria Libia Polanía.
Destacan que entre el 2024 y lo que va del 2025, la clínica tuvo más de 55.000 ingresos por atenciones de salud a pacientes afiliados de la Nueva EPS.
¿Qué pasará con los pacientes de Nueva EPS que atendía la Clínica Shaio?
La clínica indica que, en medio de este proceso, las atenciones por urgencias se facturarán a tarifa SOAT, vigente, incluyendo insumos y medicamentos con las tarifas institucionales.
Entre tanto, los pacientes programados para servicios ambulatorios deberán ser redireccionados por Nueva EPS a su red de prestadores.
Y señalan que no se recibirán nuevos pacientes por consulta externa, ambulatoria o referencia.
