Advierten sobre páginas fraudulentas que imitan a empresas de servicios públicos en Barranquilla

La Alcaldía de Barranquilla, a través de su Oficina de Servicios Públicos, advirtió sobre la circulación de páginas web engañosas que imitan los portales oficiales de empresas de servicios públicos. Esta alerta surge tras múltiples denuncias ciudadanas por estafas en las que usuarios han perdido el dinero destinado al pago de sus facturas.

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“Es fundamental verificar que los pagos se realicen exclusivamente en los portales oficiales y no a través de enlaces sospechosos que se reciben por redes sociales o aplicaciones de mensajería”, señalaron desde el despacho distrital.

En los casos reportados se evidencia cómo estas páginas, diseñadas para parecer oficiales, capturan datos personales y bancarios, desviando los recursos y dejando a los usuarios sin respaldo en el pago de sus servicios. Entre las recomendaciones oficiales, se prioriza revisar que las direcciones web contengan el protocolo de seguridad “https://”, además de no compartir información confidencial en plataformas no verificadas.

Programa de apoyo

En paralelo a estas acciones preventivas, la Alcaldía sigue impulsando el programa Mejor Conectados, una estrategia que busca mejorar la atención ciudadana en materia de servicios públicos. Esta iniciativa ha capacitado a líderes comunitarios, ediles y alcaldes locales, dotándolos de herramientas para asesorar correctamente a los usuarios en procesos de facturación, reclamos y solicitudes.

Como parte de la estrategia, se han llevado a cabo tres brigadas de atención directa en los barrios Cayenas, Ferry y San Felipe, con la participación de las empresas Air-e, Triple A, Gases del Caribe y K-yena.

Enlaces válidos para realizar pagos

- Gases del Caribe: https://portal.gascaribe.com/

- Air-e: https://www.air-e.com/paga-tu-factura/

- Triple A: https://gp.aaa.com.co/Pago#/List