Comfenalco, Quindío primera empresa en Colombia que recibe premio de calidad de la Sociedad Europea

Armenia

La Sociedad Europea para la Investigación de la Calidad otorgó a Comfenalco Quindío el premio Quality Choice Prize 2025, un reconocimiento que exalta el valor de la ética y las iniciativas excepcionales de calidad y sostenibilidad empresarial en la prestación de servicios.

Comfenalco Quindío es la primera empresa colombiana en recibir esta distinción internacional, que reivindica la gestión comprometida y determinada de la caja de compensación familiar en temas de responsabilidad social empresarial.

La Sociedad Europea para la Investigación de la Calidad o ESQR, por sus siglas en inglés, lleva a cabo un riguroso proceso de selección a las organizaciones que han demostrado una gestión operativa excepcional y que maximizan el potencial de sus servicios a través de prácticas orientadas a la calidad y la sostenibilidad.

En esta edición del premio, Comfenalco Quindío fue seleccionada por su enfoque humanista, su sistema de gestión integral y su impacto en la transformación social de la región.

En Caracol Radio Armenia hablamos con el director administrativo de la Caja de Compensación Familiar, Comfenalco, Quindío, José Fernando Montes y la importancia de este reconocimiento.

¿Y qué significa este reconocimiento?

Muy contento, recibimos el premio de la calidad 2025 en Estocolmo, en Suecia, de parte de la Sociedad Europea para la Investigación de la Calidad. La Sociedad es un ente que es una relación multilateral con sede en Suiza, pero que anualmente están entregando en diversos países de Europa este premio.

Básicamente lo que hace la Sociedad es una investigación a nivel de empresas, organismos, administraciones públicas, de la gestión que al interior de las mismas realizan en todo lo que es innovación en gestión de calidad y es así como nosotros fuimos postulados dado que en los últimos años nosotros venimos trabajando arduamente en lo que es gestión de calidad, en desarrollo sostenible, en sostenibilidad ambiental.

Es así como también hemos tenido en estos años reconocimientos a nivel regional, a nivel nacional, que obviamente nos ha hecho acreedores a que fuésemos postulados y certificados en Estocolmo, Suecia, recibiéramos el premio World & Goods Prize 2020, que no es otra cosa que premio de la calidad otorgado por la sociedad europea para la investigación de la calidad.

¿Qué está haciendo la caja, que constantemente recibe reconocimientos en materia social, ambiental, en calidad?

El director administrativo de la Caja de Compensación Familiar, Comfenalco, Quindío, José Fernando Montes subrayó “nosotros venimos trabajando hace 6 años en lo todo lo que es desarrollo sostenible entendido como un equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.

En la parte social venimos trabajando arduamente en favor de todos nuestros afiliados en los diferentes servicios que hemos no solo ampliado, sino también mejorado, pero hay un factor preponderante dentro de este desarrollo sostenible que es la sostenibilidad ambiental en la cual, por ejemplo, nosotros son somos la única caja de compensación del país articulado gestión basura cero.

Nosotros estamos haciendo un aprovechamiento de todos los residuos que se generan en Comfenalco, Quindío y de pronto para que la audiencia tenga una base y es que a nivel nacional el estándar de aprovechamiento de todos los residuos que se generan son más o menos del 13%.

Nosotros en Comfenalco estamos haciendo un aprovechamiento del 84.2% de los residuos que estamos generando al interior de la caja. Estamos trabajando también en todo en todo lo que lo que es eh energía solar.

A nivel del parque, por ejemplo, estamos teniendo un aprovechamiento del 40%. de la energía. El 40% de la energía que se genera en el parque es por los paneles solares y a nivel general en el año 2024 y así lo planteamos en el informe a la Asamblea General de afiliados y es que Comfenalco tuvo un ahorro solo en el aprovechamiento de por sostenibilidad, de residuos, de todo lo que generamos aquí de cerca de 300 millones de pesos.

Realmente estamos absolutamente comprometidos con el desarrollo sostenible, estamos dedicados a lo que es la agenda 2030, los 17 objetivos de desarrollo sostenible pactados por en la agenda 2030 de Naciones Unidas y bueno, la verdad estamos muy comprometidos con ello y por eso es que en el día de ayer de parte de la sociedad europea para la investigación de la calidad pudimos hacer ese reconocimiento.

Resultado del trabajo en equipo

Lo primero es que tenemos un consejo directivo que nos ha dado vía libre en la medida en que no venimos presentándole los proyectos al consejo educativo, obviamente con todos los argumentos que consideramos apropiados y necesarios para su para su aval.

Hemos tenido de ellos el total apoyo para sacar adelante todos los proyectos que hoy Comfenalco está realizando, como en el sector del barrio Granada detrás de la de la iglesia estamos hoy haciendo un edificio totalmente sostenible, bioclimático donde quedará el Instituto Técnico de Educación que entregamos ahora en el mes de agosto o septiembre servicio de todos nuestros afiliados y la población en general.

Pero además de eso tenemos al interior un equipo humano totalmente comprometido para sacar adelante los proyectos y es así, por ejemplo, que el reconocimiento el Consejo Directivo y la dirección hicimos que fueran los líderes del proceso de calidad que estuvieran en Estocolmo, porque como equipo que empieza desde el consejo directivo, desde el cual tenemos absoluto apoyo hasta todos los colaboradores de la empresa.