Las graves fallas que se encontraron en la atención a los pacientes en las farmacias de Ibagué

Ibagué

La Secretaría de Salud de Ibagué anunció que ante las constantes denuncias por parte de los usuarios de las farmacias de la capital del Tolima se adelantó un operativo para verificar las condiciones de atención.

Según el informe que conoció Caracol Radio, se encontraron fallas en los servicios que prestan estos establecimientos a usuarios del sistema de salud, lo que ratifica las denuncias de los usuarios.

“Desde la desinformación hasta los largos tiempos de espera soportando las inclemencias del tiempo, pasando por la falta de filas prioritarias y la entrega de medicamentos incompleta, fueron algunas de las falencias encontradas en las visitas de inspección y vigilancia, realizadas este lunes 10 de marzo”, reportó la Secretaría de Salud.

Por su parte, Liliana Ospina, jefe de esta dependencia aseguró que “Bajo nuestras competencias seguiremos haciendo estos operativos sorpresa, y trasladaremos a los entes respectivos las observaciones para que ejerzan el control necesario. No vamos a permitir que esto siga sucediendo con los usuarios”.

La Secretaría de Salud de Ibagué anunció que seguirá la vigilancia a la prestación de los servicios en salud a través de la inspección a las EPS, IPS y ahora farmacias.

Dato: Según las autoridades de salud los usuarios pueden denunciar la mala prestación del servicio a través del correo aseguramiento@ibague.gov.co y la línea telefónica: 2770788 Ext 2156.