Certifican a 300 personas para fortalecer el turismo de Manizales en los próximos años

Integrantes del servicio público, el comercio y el turismo en la capital caldense, se prepararon durante tres meses en etiqueta y protocolo, manipulación de alimentos, meseros, entre otros temas, con el fin de brindar un servicio de calidad a quienes llegan a visitar la ciudad y volver la gastronomía un atractivo turístico para las personas.

“Nuestro objetivo era formar a 100 conductores de taxis en temas de información turística, para que ellos se vuelvan el primer contacto cuando llega un visitante y que puedan orientarlos, y tener más habilidades digitales. También formamos en barismo, de mesero y de etiqueta al sector gastronómico. La alcaldía invirtió $235 millones y el proyecto total costó 335 millones de pesos”, dijo Santiago Giraldo Llano, secretario Tic y Competitividad de la ciudad.

Juan Pablo Alba, director ejecutivo de Cotelco Caldas, expresó que la capacitación para los conductores de servicio público en servicio al cliente, digitalización e información turística, permitirá que más personas visiten la ciudad.

“Desarrollamos diferentes actividades y grupos formativos que buscaban convertir al turismo en un sector más competitivo y estamos posicionando la ciudad como un destino de calidad. Recuperar la confianza y que sigamos creciendo, el resultado esperado será a mediano plazo, pero sí venimos con unas cifras importantes. Ha sido un año muy complejo, pero hemos mejorado en el último trimestre”, aseguró Alba.

Agregó que esperan una ocupación hotelera cercana al 90% en la temporada de fin de año y en la Feria de Manizales del 2025.

Le puede interesar: $280 millones ha recuperado el Concejo de Manizales por el hackeo de sus cuentas de banco