Denuncian agresión a trabajadores de LATAM en el Aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta

Santa Marta

En la noche del viernes 2 de junio se presentó un caso de agresión física en contra de dos trabajadores de la aerolínea LATAM en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar en la ciudad de Santa Marta.

El incidente involucró a tres pasajeros del vuelo LATAM Airlines LA 4237 y a dos operadores quienes tuvieron que ser atendidos por el servicio de salud en la madrugada e incapacitados debido a las lesiones.

Este hecho se produjo luego de que se negara el embarque de un animal de apoyo emocional que no estaba registrado, después de recibir la información los pasajeros se alteraron y reaccionaron de forma violenta.

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Ante esta situación, se activó la seguridad del aeropuerto conformada por uniformados de la Policía y el equipo de seguridad de LATAM Airlines Colombia llevando a cabo los respectivos protocolos.

Felipe Benedetti, gerente de seguridad de LATAM Airlines Colombia, se pronunció rechazando el comportamientos agresivo hacia sus colaboradores y clientes. Además, se refirió a “la importancia de que las autoridades establezcan una regulación que sancione rígidamente a los pasajeros que presenten conductas agresivas en todas las etapas del vuelo”.

Finalmente, señaló que “este tipo de comportamientos son inaceptables y ponen en riesgo la integridad de sus colaboradores”.