Socializan en bares y restaurantes disposiciones frente a derechos del consumidor
Explicaron que, el objetivo de estas nuevas circulares es proteger los derechos de los consumidores, dentro de lo cual se limita el aspecto de las propinas y la exhibición de los precios, entre otros aspectos. En cuanto a las propinas no puede exigirse una cuota fija, sino que debe ser voluntaria.
Crédito: Alcaldía de Manizales.
Manizales
Desde la Secretaría de Gobierno, a través de la Inspección de Precios, Pesas y Medidas, indicaron que, avanzan en el desarrollo de la campaña pedagógica en bares y restaurantes, con el objetivo de dar a conocer la circular 007 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Explicaron que, las nuevas disposiciones nacionales señalan, entre otros aspectos, que los precios de los productos que se ofrecen en estos establecimientos deben estar debidamente expuestos al público y, de manera obligatoria, deben imprimirse algunas cartas para los clientes que así lo deseen, es decir, no pueden se pueden tener cartas o menús solamente digitales.
Manifestaron que, en los documentos de precios debe aparecer el monto real a cobrar en moneda colombiana, sin generar confusión.
De otra parte, en cuanto a las propinas no puede exigirse una cuota fija, sino que debe ser voluntaria.
Por otra parte, en los establecimientos deben imprimir un texto y fijarlo en un lugar visible, en el cual se establezca que la propina tendrá una destinación específica y que se sugiere un precio que no puede tomarse como obligatorio.
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