19.000 quejas contra empresas de servicios públicos en la costa
Más del 80% son presentadas por los usuarios contra Electricaribe
Según estas cifras reveladas por la Superintendencia, en promedio se han presentado 95 quejas diarias en lo corrido del año por fallas o abusos de las empresas de servicios públicos en la región
Siguiendo estas cifras, tenemos que se presentan 3.9 quejas cada hora. La información la entregó el delegado territorial, Elverth Santos, quien afirmó que las quejas han aumentado en 30%
En su reciente visita, el Presidente Juan Manuel Santos ordenó a la Superintendencia que le ponga la lupa a Electricaribe en su anunciado plan para mejorar el servicio. Santos dijo que si era necesario la Superintendente se venga a vivir a la costa, para dar toda la atención que se requieren los problemas que se han registrado en la costa
La empresa Electricaribe ha puesto en marcha un plan de mejoramiento que incluye más brigadas para disminuir el tiempo de atención a los usuarios.
