MinTIC investiga fallas en el servicio de Movistar en el país

Las fallas que se presentaron hoy en la prestación del servicio de voz y datos por parte de la compañía Movistar comenzaron a ser investigada por la Dirección de Vigilancia y Control del Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones.Para el efecto, se adelantó una visita de inspección a la sede del operador, con el fin de determinar las causas y circunstancias en las que se presentó la presunta falla en la prestación del servicio, reportadas el lunes 6 de julio

Según el Ministerio el proceso tiene como finalidad de adelantar las acciones administrativas que haya al lugar

Por su parte, Movistar informó que las fallas en la prestación del servicio se presentaron a un doble corte en la red de fibra óptica que origino los problemas en el país

Sin embargo, aclaró que el problema fue superado en menos de una hora.