Fortalecen el servicio de guías de turismo en Cartagena
Donde se realizarán programas encaminados a mejorar la atención a los turistas que lleguen a la ciudad.
Saber exactamente cuál es el perfil socioeconómico de 300 guías turísticos de la ciudad, para diseñar programas encaminados a fortalecer esta actividad, es el objetivo de un estudio que emprenderá la Corporación Turismo Cartagena de Indias (Corpoturismo), en asocio con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Así lo informó la Presidenta Ejecutiva de Corpoturismo, Zully Salazar Fuentes, e indicó que a partir de los resultados que arroje este estudio, el cual tendrá un tiempo de duración de seis meses, se conocerá la estructura principal del subsector de Guías de Turismo en la ciudad, para trazar acciones que le permitan a la ciudad ganar en competitividad, frente a otros destinos
“El proyecto fue aprobado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través del Fondo Nacional de Turismo (Fontur), cuando, precisamente, nos encontramos en un proceso de certificación como Destino Turístico Sostenible. Entendemos que los guías en cualquier ciudad turística del mundo, son un eslabón importante en la dinámica de la industria”, dijo Salazar Fuentes
De otra parte, precisó que en el último Congreso Nacional de Guías, que se realizó en Bogotá en septiembre del año pasado, Cartagena de Indias fue modelo por desarrollar programas de inclusión social, formación y entrenamiento de alto nivel, a los guías turísticos de la ciudad
“En Cartagena de Indias tenemos unos resultados importantes para mostrar como son: la estandarización de la tarifas del servicio de los guías de turismo; el establecimiento de un tribunal de manejo de quejas del gremio; el desarrollo de un plan de formación, capacitación y entrenamiento; y la obtención por parte de casi 100 guías, de la Certificación Internacional en Excelencia de parte de Aquila Tour”, explicó la Presidenta de Corpoturismo.
