Lo que más molesta a los usuarios: Que conductores del SITP omitan paradas
De acuerdo con las estadísticas, es la principal razón por la cual denuncian los usuarios del Sistema Integrado
En promedio, Transmilenio recibe 130 quejas mensuales por el servicio que prestan los conductores del Sistema Integrado de Transporte Público en Bogotá, relacionadas, en su mayoría, con la omisión de paradas de acuerdo a las rutas establecidas
A raíz de las cerca de 400 quejas recibidas este año, Transmilenio está capacitando a los operadores del Sistema, en temas relacionados con seguridad vial, control de velocidad, distracciones y atención al usuario
A la fecha 4.578 conductores han participado en las jornadas, de los 21.000 vinculados al SITP, con el objetivo de cambiar la cultura del sistema de transporte público tradicional al nuevo sistema de los buses zonales.
