EPS no pueden retener usuarios de EPS liquidadas: Supersalud

Usuarios y pacientes de la liquidada EPS Comfenalco Antioquia en el Quindío denuncian que la EPS a la cual fueron trasladados no permite que se afilien a otra entidad.Una de las usuarias le relató a Caracol Radio “ya pasaron tres meses desde que se liquidó esta EPS y nos dijeron que después de ese tiempo podíamos escoger otra entidad, pero resulta que en Saludcoop nos dijeron que teníamos que esperar un año, pero esa EPS no tiene buena atención”Ante esta situación consultamos a los voceros de la Superintendencia Nacional de Salud que  indicaron que las EPS no pueden impedir que los usuarios cambien de entidad porque estarían violando el derecho a la libre elección.Amelia Rodríguez López  directora de inspección y vigilancia de la Supersalud dijo que desde el 1 de junio los usuarios de la EPS Comfenalco Antioquia que fueron traslados a otra EPS pueden cambiar a otra entidad y explicó la funcionaria, “las EPS no pueden retener a los usuarios si ya paso el tiempo establecido, sino llegamos a conocer de entidades que retienen usuarios iniciamos un proceso investigativo disciplinario y de ser posible sanciones”La funcionaria de la supersalud explica que deben hacer los usuarios para el traslado “las personas deben solicitar ante su entidad el traspaso de EPS, estas autorizan y coordinan para que el cliente puede efectuar el cambio”

 No obstante a esta situación la defensoría del pueblo del Quindío ya había recibió una queja sobre el particular y la EPS Saludcoop liberó al usuario que se afilio a otra entidad promotora de salud.