​Estrenan aplicación para tomar taxi sin que archiven sus datos personales

Solicitar taxi desde un teléfono celular es cada vez más fácil, pero en la mente de los usuarios queda el temor por el uso no santo que puedan dar los taxistas e, incluso, las empresas, de su información personal solicitada por algunas aplicaciones o que es bajada a través de las mismas

Pues bien, la empresa Taxis Libres está innovando en una aplicación que ya opera con los celulares con sistema operativo Android e iOS (Apple) y que el usuario descarga con ese nombre desde las tiendas virtuales

Esta APP se diferencia de las de otras empresas virtuales sin infraestructura física, porque posee recursos humanos que atienden las quejas y reclamos. El servicio se presta con 35.000 taxis afiliados a dicha empresa

La APP de Taxis Libres, por ser una aplicación de una empresa de transporte debidamente habilitada por las autoridades de Tránsito y Transporte, le permite a los pasajeros tener la tranquilidad y seguridad de transportarse siempre en vehículos que cumplen la normatividad y al igual, que los conductores están certificados por la compañía. Esta empresa se destaca en el gremio, por cumplir con los 13 requisitos para manejar un taxi, estas normas se cumplen a cabalidad y se hace una revisión de su cumplimiento máximo cada dos meses para ser enviado a la secretaria de movilidad, dice un comunicado de la entidad

La nueva APP, además de pedir el taxi, le facilita al pasajero ver como se desplaza el taxi cuando va a recoger al usuario, tener la placa, el nombre del conductor y su foto; al igual, que compartir de forma instantánea toda la información del servicio con amigos ó en las redes sociales de su preferencia, tener chat con el taxista o una comunicación directa con el Contact Center de la empresa

Adicionalmente, el usuario cuenta con un histórico de servicios donde se almacena información completa con fecha, hora del servicio, nombre del taxista y placas. También cuenta con un sistema de voz que le informa todo sobre el taxi que lo recogerá. Por ejemplo, esta función le da un mensaje de bienvenida, informa que está buscando un taxi más cercano, dice las placas exactas y avisa cuando está al frente de su dirección, señala el comunicado

 De igual manera, esta APP innova para que los pasajeros pueden pagar el servicio con vales empresariales, esto gracias a un previo contrato con la compañía de Taxis y próximamente le dará la opción de cancelar con tarjetas de crédito o a través de transferencias electrónicas de varios bancos

 Como factor diferencial, esta APP tiene reserva total en los datos que los usuarios registran al descargar la aplicación. "TAXIS LIBRES  no transfiere información de teléfonos personales ni datos de los usuarios que puedan los conductores utilizar para llamar a insultar a los pasajeros como a sucedido con otras aplicaciones que son de empresas virtuales no habilitadas por las autoridades competentes" , explicó Uldarico Peña, Gerente de la empresa. Es vital guardar y reservar la intimidad y datos públicos de los clientes. El contacto único será por chat con nuestro  Call Center “Respetamos la intimidad de los usuarios, una vez supimos que un taxista en Bogotá, se quedó con los datos de un pasajera y resultó hablándole por whatsapp a las 3 am”, confirmó Peña

 Para destacar, esta APP permite hacerle seguimiento a los servicios a través de un mapa satelital, usando el  Street View como apoyo visual del sitio donde se encuentra. Esta, es sin duda un sello de seguridad que hoy en día es lo que más buscan los usuarios. De igual manera, usted podrá ver la ubicación del vehículo que lo va a recoger y conocer los datos básicos del conductor. Así mismo y por su seguridad podrá compartir la información con familiares y amigos a través de Redes Sociales, e-mail o WhatsApp en fracción de segundos. Se incorporó una encuesta rápida donde al finalizar el servicio se puede realizar la calificación del servicio total, con un espacio para comentarios de los usuarios que son usados para mejorar nuestros servicios

 La seguridad, legalidad y respaldo de la marca TAXIS LIBRES, son los valores agregados que ofrece esta empresa de transporte, que tiene presencia a nivel nacional y cuya aplicación tendrá cobertura en las ciudades de: Bogotá, Cali, Medellín, Manizales, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Cúcuta y Bucaramanga. A nivel internacional en Mexico en Ciudad de Mexico,Mexico D.F.