Call center para asignación de citas funcionará en los 22 hospitales del Distrito
El servicio que actualmente permite solicitar citas médicas en cinco hospitales, a través de la línea 195, se ampliará al resto de la red pública del Distrito.
La Secretaría de Salud de Bogotá anunció la ampliación del call center que actualmente permite solicitar citas médicas en los hospitales Simón Bolívar, Vistahermosa, San Cristóbal, Kennedy y Santa Clara
El titular de esa dependencia, Héctor Zambrano, confirmó en Caracol Radio que la meta es prestarle el servicio a los usuarios de los 22 hospitales del Distrito, antes de medidados de este año
El call center funciona a través de la línea 195, a donde se pueden comunicar los usuarios interesados en solicitar una cita, desde las 6 de la mañana hasta las 10 de la noche
En los primeros seis meses de funcionamiento, este centro de recepción de llamadas ha permitido asignar más de 120 mil citas médicas, sin filas, congestiones ni demoras
Así mismo, la Secretaría de Salud destacó que la Central Única de Referencia , la cual atiende las quejas de los usuarios de las EPS y las IPS, ha recibido cerca de 30 mil llamadas en un año
