Prohibirán mensajes no deseados por teléfonos celulares

Los mensajes promocionales que se envían a los abonados de telefonía celular quedarían prohibidos, según un proyecto de ley aprobado en segundo debate por la Cámara de Representantes. El autor de la iniciativa, el representante Nicolás Uribe, dijo que se le prohibirá a las empresas de telefonía celular el uso de sus bases de datos de suscriptores para enviar mensajes a cualquier hora del día o de la noche, que además incitan al abonado a que responda y la sola respuesta implica una tarifa. "Se prohiben esos mensajitos de goles, rifas, brujas, conciertos, sorteos, rifas, etc. que el usuario no ha pedido y que violan su intimidad", señaló Uribe. El proyecto, que pasa a consideración del Senado, también establece que los operarios no pueden reportar a los morosos ante las centrales de riesgo, si previamente y con 20 días de anticipación le han notificado del hecho, durante los cuales el cliente puede ponerse al día. Las reclamaciones de los usuarios pueden realizarse por el mismo sistema del celular, es decir no requieren presentación o reclamo personal. El solo registro de la reclamación es prueba para configurar el silencio positivo, si el operacio no satisface a tiempo el reclamo hecho. En el mismo sistema de reclamos, si el usuario aduce que le están cargano cuentas no acordadas, la empresa no podrá obligar al pago previo para atender el reclamo. La Superinintendencia de Industria y Comercio queda facultada para reglamentar todos los aspectos de la ley y aplicarle a las empresas sanciones que pueden pasar de los 100 salarios mínimos mensuales, dijo Uribe.