Imponen millonaria sanción contra Colombia Telecomunicaciones

La Superintendencia de Servicios Públicos dejó en firme una multa de 923 millones de pesos contra Colombia Telecomunicaciones por no atender los reclamos de sus clientes. "La gran violación de la empresa fue no brindar una atención adecuada a sus usuarios y no recibir, tramitar y resolver de manera oportuna las peticiones, quejas y reclamos presentados contra Telecom", explicó la directora territorial del organismo de control, Luz Mary Peñaranda. Caracol Radio también conoció que por procesos de silencio administrativo en lo corrido del año, Colombia Telecomunicaciones tendría que asumir sanciones que suman cerca de 600 millones de pesos.