Multan a Colombia Telecomunicaciones por no atender quejas ni reclamos

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios determinó multar con 923 millones de pesos a la empresa Colombia Telecomunicaciones. La sanción obedece por no brindar una atención adecuada a sus usuarios y no recibir, tramitar y resolver de manera oportuna las peticiones, quejas, recursos y reclamos de sus clientes. De acuerdo con la Superintendencia estas irregularidades se presentaron en la mayoría de las oficinas de Colombia Telecomunicaciones en el País. Finalmente, la entidad señaló que la compañía puede hacer uso de los recursos de reposición ante el Superintendente Delegado para telecomunicaciones.