Hogares colombianos destacan el gas domiciliario y rajan al acueducto

Los colombianos calificaron como el mejor servicio público al gas domiciliario con base en una encuesta sobre el nivel de satisfacción del usuario, en tanto que coincidieron en afirmar que el acueducto y el alcantarillado son los peores en todo el país.
La Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Eva María Uribe Tobón manifestó que el servicio de gas domiciliario presentó una percepción del 78.63 por ciento, seguido de gas en cilindros, teléfono fijo, energía, alcantarillado, aseo y acueducto , con la más baja calificación que fue del 64.77 por ciento.
Los usuarios del departamento de Antioquia son los más satisfechos seguido por Caldas y Risaralda, mientras que la encuesta ubicada a la ciudad de Bogotá, en un nivel medio de satisfacción en cuanto a sus servicios públicos.
La Superintendente manifestó que los colombianos les preocupa la calidad del servicio antes que la tarifa, de acuerdo con la encuesta realizada a 15 mil 353 domicilios en 188 municipios.
El estudio revela que el 59.33 por ciento de los encuestados tiene teléfono fijo y el 82.13 por ciento teléfonos móviles
Eva María Uribe Tobón afirmó que la penetración de la telefonía celular es muy alta y esta decreciendo la telefonía fija.