La Superbancaria conmina a los bancos a extremar medidas de control interno para evitar circulación de dinero falso

El jefe de ese organismo Jorge Pinzón exigió a los bancos extremar los mecanismos de control interno para prevenir la recepción o entrega al público de dinero falso. El funcionario advirtió que el establecimiento que no sea diligente en esta materia, podría ser sancionado.
"La ausencia de sistemas que tengan esa finalidad constituyen una falla en la organización de un negocio bancario", señaló el funcionario al aludir a la denuncia del columnista J. Mario Arbelaez quien se vio afectado con la entrega en ventanilla de un banco de un billete falso.
El superintendente aseguró que esta clase de hechos son de poca ocurrencia en las entidades financieras del país lo que no significa que los bancos deban ser más severos con sus sistemas de seguridad. El organismo de supervisión investigará los hechos denunciados por el señor Arbeláez.
"Una queja individual supone un examen individual de cada caso pero a partir de una queja individual surge la necesidad de que la Superintendencia examine que los bancos tengan sistemas adecuados y los pongan en práctica", subrayó el señor Pinzón.
El superintendente dijo que la alternativa para la gente, cuando situaciones similares se presenten, es acudir directamente a la Superintendencia Bancaria para que este organismo analice el caso y le busque una solución o pedir la intervención del cliente financiero.
Dijo que era aconsejable, cuando se manejen grandes sumas en efectivo, identificar los billetes y su series para que sirvan en reclamaciones posteriores, en caso de que haya la recepción de uno falso....
" La Superintendencia no puede obligar a un banco a asumir que un cliente efectivamente ha recibido un billete falso de parte del establecimiento si en eso no hay un tema probatorio adecuado", señaló señor Pinzón.
El funcionario exigió a los establecimientos financieros un trato respetuoso y adecuado con los usuarios y sus clientes y reconocer, cuando haya lugar, que existieron fallas en la prestación de sus servicios.