EPS podrían perder licencia por incumplir entrega de medicamentos antes de 48 horas
Dijo que la Superintendencia de Salud está trabajando en mecanismos para llegar más cerca a los usuarios y para vigilar de forma más precisa a los prestadores de servicios.
El viceministro de Salud Pública, Fernando Ruiz, dijo en Caracol Radio que incluso con la pérdida de la licencia serán sancionadas las entidades EPS que incumplan la medida de la entrega de los medicamentos antes de las 48 horas
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Según la última medición del ministerio, “1 de cada 4 fórmulas se entrega de forma incompleta”, lo que llevó a la reglamentación de la medida que ordena entregar los medicamentos, o hacerlos llegar a domicilio antes de 48 horas
En caso de incumplimiento “la superintendencia actuará con multas y hasta revocatoria de la licencia si hay situaciones repetidas en el incumplimiento de la medida”, afirmó Ruiz
Dijo además que la Superintendencia de Salud, está trabajando en mecanismos para llegar más cerca a los usuarios y para vigilar de forma más precisa a los prestadores de servicios
Por lo anterior, “obligamos a las EPS a que consoliden sistema de monitoreo y registro bimensual de cómo está haciendo la entrega de medicamento, los procedimientos para ello y las quejas que tiene registradas al respecto”
Destacó que con la medida “la carga va a estar en la entidad y no en el ciudadano, que actualmente debe estar corriendo de un la do para otro esperando a que le entreguen la fórmula completa”
En cuanto al funcionamiento señaló que deberá existir una cadena de custodia sobre el medicamento, “que debe garantizar la EPS con personal idóneo, que debe asegurar que el medicamento llegue de manera adecuada”
Procedimiento para que el medicamento le llegue a DomicilioEl viceministro Fernando Ruiz explicó además el procedimiento de funcionamiento del sistema y que se debe hacer en caso de alguna reclamación
El usuario va a donde el médico, él le da una formula, el paciente va a recibir sus medicamentos donde la IPS le indique, esto como se vienen haciendo hasta ahora
Sin embargo si no se entregan los medicamentos completos, el usuario deberá diligencia en la IPS o la farmacia autorizada un formato, donde se le da la opción de reclamarla personalmente o que le puede llegar a su residencia u oficina
A partir de ese momento debe tener respuesta antes de 48 horas y la EPS debe registrar esa reclamación, indicando como se procedió y el tiempo en que fue entregada la formulación completa
El sistema de monitoreo registrará esta información, que será supervisada y vigilada por la Superintedencia de Salud para aplicar las sanciones en caso de verificar una reiterada conducta de atrasos
Así mismo los usuarios podrán reportar a la Superintendencia de Salud, cuando la EPS o la entidad encargada de suministrar los medicamentos no cumpla la medida
“Cada tratamiento que se interrumpe tiene unas consecuencias sobre la salud de los pacientes”, por lo que el Gobierno espera evitar estas situaciones, para proteger la vida de los usuarios del sistema.
