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Personería de Bogotá atenderá las 24 horas del día

No sólo permanecerá abierta la sede central, también se realizarán recorridos de atención en diferentes lugares de la ciudad y se atenderá a través de la línea 143.

(Thot)

No sólo permanecerá abierta la sede central, también se realizarán recorridos de atención en diferentes lugares de la ciudad y se atenderá a través de la línea 143.

La novedad hace parte de un gran proyecto de la administración del personero Ricardo Cañón, sustentado en el hecho de que la demanda de servicios por parte de los habitantes de Bogotá sobrepasa los límites de tiempo del actual horario de atención.

Los servicios de la Personería serán prestados en un principio desde su sede central, en el edificio de la Calle 21 No. 6-34 y luego en puntos como hospitales, estaciones de Policía, URI y CAI.

Más adelante el usuario podrá acudir a cualquiera de estos puntos o solicitar asistencia vía telefónica. Entre tanto, se realizarán visitas a diferentes sitios claves de la ciudad.

Los servicios que prestará la Personería durante ese nuevo horario, y aún en el habitual, consisten en orientación sobre los servicios que presta la entidad, asesoría jurídica, recepción de peticiones, quejas y reclamos (PQR), programación de audiencias de conciliación dentro y fuera del horario extendido, expedición del Certificado de Antecedentes Disciplinarios, seguimiento a la gestión pública y otros.

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