MinTic lanza aplicación para medir calidad en servicio de operadores de telefonía celular
Molano dijo que la aplicación se puede descargar a través de la página www.calidadcelular.co En esta el usuario podrá saber cuántas llamadas se le cayeron, para hacer el reclamo.
Foto: El Tiempo(Thot)
El ministro de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Diego Molano, informó que a través de una nueva aplicación los colombianos podrán conocer “cuál es el operador de telefonía celular presta mejor servicio”.
“Estamos cansados y es injusto que un usuario pague por un mal servicio”, señaló el ministro, que aseguró que los operadores deberán devolver los minutos de las llamadas caídas.
“En la aplicación se puede ver qué operador tiene mejor servicio, cuántas llamadas se nos cayeron, qué cobertura tiene, cuántas llamadas se perdieron”, agregó Molano en www.wradio.com.co
Explicó que las fuentes para recolectar la información se recoge de los usuarios, mediciones y operadores, quienes reportan la calidad del servicio.
“Estamos cansados y es injusto que un usuario pague por un mal servicio”, señaló el ministro, que aseguró que los operadores deberán devolver los minutos de las llamadas caídas.
“En la aplicación se puede ver qué operador tiene mejor servicio, cuántas llamadas se nos cayeron, qué cobertura tiene, cuántas llamadas se perdieron”, agregó Molano en www.wradio.com.co
Explicó que las fuentes para recolectar la información se recoge de los usuarios, mediciones y operadores, quienes reportan la calidad del servicio.
